Tierce maintenance applicative du SIRH
CONTEXTE ET ENJEU DE LA MISSION
GBH, groupe familial martiniquais, est présent dans les territoires ultra-marins et en Afrique autour de trois pôles d’activités : grande distribution, distribution automobile et activités industrielles.
Les 7450 collaborateurs (chiffres 2014) de GBH sont répartis entre quatre règlementations de paie :
• France (Métropole et DOM) : 6100 salariés
• Nouvelle-Calédonie : 700 salariés
• République dominicaine : 400 salariés
• Algérie : 300 salariés
GBH a choisi HRConseil pour assurer la Tierce Maintenance Applicative de son SIRH HR Access Suite 9, sur l’ensemble des domaines fonctionnels que sont la gestion administrative, la paie, la gestion des absences et la gestion des temps et activités.
PRESTATIONS RÉALISÉES
Voir les prestations
Gouvernance de la TMA
- Suivi des charges, du budget et de la facturation
- Tenue des comités (hebdomadaires, mensuels et annuels)
- Diffusion et encouragement des bonnes pratiques de façon à améliorer le service rendu
- Suivi des indicateurs permettant de mesurer la performance de la TMA et de mettre en place les actions correctives nécessaires, si besoin
Maintien en conditions opérationnelles
- Maintenance corrective et préventive
- Gestion de configuration
- Rédaction de la documentation permettant d’assurer la continuité de service en production de l’application et de réduire la probabilité de défaillance de l’application
Activités à la demande
- Mise en œuvre des évolutions
- Expertise
- Intégration de sociétés dans de nouvelles régions du monde (en 2015 : 10 sociétés en Algérie, Maroc, France et Calédonie)
- Assistance au démarrage sur site
PÉRIODE
Depuis novembre 2014
ENVIRONNEMENT APPLICATIF
HRa Suite 9 sous Unix / Oracle
CHARGES
400 JH
CONTACT
Jean-Christian Richard
DSI du groupe GBH
+33 5 96 75 75 24
jean-christian.richard@gbh.fr
