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Tierce maintenance applicative du SIRH HRa Suite 7

CONTEXTE ET ENJEU DE LA MISSION

Total EP Congo et Total Gabon, filiales du groupe pétrolier français Total, emploient respectivement 1 000 salariés et 400 salariés.

Cette TMA est réalisée en partenariat avec Sopra Steria qui en assure le pilotage contractuel.

HRConseil prend en charge le périmètre suivant :

La Tierce maintenance applicative sur les périmètres de Gestion administrative, Paie, Post-Paie, Formation, GPEC, GTA et Self-service
La gestion des livraisons, de la configuration de la TMA et d’un projet parallèle réalisé par un autre prestataire (self-service GTA)

PRESTATIONS RÉALISÉES

Maintenance préventive

Voir les prestations

Maintenance courante

  • Pilotage de la TMA
  • Maintenance corrective et préventive
  • Gestion de configuration/span>
  • Rédaction de la documentation permettant d’assurer la continuité de service en production de l’application et de réduire la probabilité de défaillance de l’application
  • Support de production

Maintenance évolutive

  • Prise en charge d’évolutions notamment sur les domaines paie et self-service
  • Assistance aux utilisateurs
  • Tests fonctionnels et techniques
  • Assistance à la recette
  • Mise en production
  • Documentation fonctionnelle et technique
Pilotage de la maintenance

PÉRIODE

Depuis décembre 2016

ENVIRONNEMENT APPLICATIF

HRa Suite 7 sous Unix / Oracle

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CHARGES

550 JH

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CONTACT

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