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Total EP Congo et Gabon

Tierce maintenance applicative du SIRH HRa Suite 7

CONTEXTE ET ENJEUX DE LA MISSION

Total EP Congo et Gabon sont des filiales du groupe pétrolier français Total qui concentrent respectivement 1 000 salariés et 400 salariés.

Cette TMA est réalisée en partenariat avec SopraSteria qui en assure le pilotage contractuel.

HRConseil réalise les prestations suivantes :

  • La Tierce maintenance applicative sur les périmètres fonctionnels : Gestion administrative, Paie, Post-Paie, Formation, GPEC, GTA et Self-service
  • La gestion des livraisons, de la configuration de la TMA et d’un projet parallèle réalisé par un autre prestataire (self-service GTA)

Notre valeur ajoutée

Les caractéristiques de notre prestation

  • Application pragmatique d’une méthodologie éprouvée
  • Expertise et expérience de notre équipe
  • Réponse aux besoins dans les meilleurs délais
  • Recherche permanente du compromis entre coût, délais et qualité pour la maintenance évolutive

Les avantages pour Total EP Congo et Gabon

  • Une phase de recouvrement avec l’ancien prestataire optimisée, avec le concours d’un consultant connaissant le contexte de la TMA
  • Un dialogue permanent et constructif entre TOTAL EP et HRConseil à l’aide de points d’avancement hebdomadaires
  • Une gestion efficace des environnements et des livraisons 

Reconnaissance

Les bénéfices pour Total EP Congo et Gabon

  • Stabilisation de fonctionnalités en souffrance depuis plusieurs années ( congés payés, self-service)
  • Une mise à disposition des correctifs apportés et des nouvelles fonctionnalités rapide et sereine grâce à une gestion rigoureuse des livraisons en production au fil de l’eau
  • Un SIRH stable et performant

PRESTATIONS RÉALISÉES

Maintenance adaptative

Voir les prestations

Maintenance courante

  • Pilotage de la TMA
  • Maintenance corrective et préventive
  • Gestion des livraisons sur les environnements de recette et de production
  • Gestion de configuration

Maintenance évolutive

  • Prise en charge d’évolutions notamment sur les domaines paie et self-service
  • Assistance aux utilisateurs
  • Tests fonctionnels et techniques
  • Assistance à la recette
  • Mise en production
  • Fourniture de la documentation (fonctionnelle et technique)
Maintenance évolutive

Pilotage de la maintenance

PÉRIODE

De décembre 2013 à ce jour

Environnement applicatif

ENVIRONNEMENT APPLICATIF

HRa Suite 7 sous Unix / Oracle

Charges

CHARGES

550 JH

Contact

CONTACT

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