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Alcatel-Lucent

AMOA SIRH – Programme de délocalisation des compétences

CONTEXTE ET ENJEUX DE LA MISSION

Alcatel-Lucent a choisi HRConseil pour faire monter en compétences le personnel des centres de services à l’étranger en standardisant les actions sous environnement Socks, englobant un périmètre de 5200 payes, 4 experts, 150 gestionnaires HR/Paye et 12 gestionnaires logiciels.

HRConseil est notamment responsable :

  • De la création de procédures pour le Centre de services HR/paye
  • Du pilotage et de l’apport d’expertise dans le cadre de la mise en place des échanges entre le Centre d’expertise paye en France, l’équipe technique du prestataire logiciel en République Tchèque, et le Centre de services HR/ paye en Roumanie

Notre valeur ajoutée

Les caractéristiques de notre prestation

  • Proposer une prestation alliant polyvalence méthodologique et sécurisation fonctionnelle

Les avantages pour Alcatel-Lucent

  • Circuits de traitement qualifiés et optimisés
  • Transferts de compétences fluidifiés
  • Mise en qualité des compétences transférées
  • Délais respectés
  • Transparence des process

Reconnaissance

Les bénéfices pour Alcatel-Lucent

  • Des pistes d’audit ouvertes en prévision d’une due diligence fin d’année 2015
  • Des hommes et des femmes maitrisant leur scope d’intervention
  • Des prestataires identifiés et encadrés

PRESTATIONS RÉALISÉES

Livre blanc de paie

Assistance à la gestion des PSE

  • Reconstruction des outils de simulation en partenariat avec les sous-traitants dédiés
  • Standardisation des procédures de traitement des sorties PSE
Phase Projet

Mise en place de la DSN en MtoM

  • Mise en qualité des données sources spécifiques
  • Reconstruction des planning de production et de contrôle de la paie adaptés au mode déclaratif mensuel
  • Validation, tests et transfert de connaissance au prestataire en charge de l’externalisation
Gestion des livraisons

Création/révision des Standard Operating Process

  • Qualification des procédures de subrogation IJSS et gestion de l’historique
  • Qualification des procédures concernant l’attestation Pôle Emploi
  • Création de nouvelles procédures de gestion entre les prestataires et le client (ex: Portabilité de contrats collectifs de santé)

Pilotage de la maintenance

PÉRIODE

De février à décembre 2015

Environnement applicatif

ENVIRONNEMENT APPLICATIF

ADP Globalview sur SAP, Success Factors, IJ-EDI, GFF finances

Charges

CHARGES

190 jours

Contact

CONTACT

Centre d’expertise paye Alcatel-Lucent – Donneur d’ordre

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